1991年的圣诞节，戴安娜（克里斯汀·斯图尔特 饰）驱车前往位于诺福克郡的女王宅邸桑林汉姆宫，与皇室成员共度三天的节庆：平安夜、圣诞节、节礼日。此时，戴安娜和查尔斯王子（Jack Farthing 饰）的关系早已恶化。在濒临崩溃的三天后，戴安娜下定决心带着儿子逃离这一切。
